Erfahrungen unserer Kunden mit Meine Patientenverfügung

Grundsätzlich ist diese Patientenverfuegung gut aufgebaut! Allein die Reihenfolge wäre weniger erschreckend, wenn nicht gleich mit dem „Sterbeprozess“ angefangen werde müsste ! Ein sanfterer Einstieg wäre hier wünschenswert ! Bei der Angabe der Bevollmächtigten fehlt die Angabe der Familienzugehoerigkeit, wie z. B. Ehegatte, Sohn, Tochter oder Ähnliches .
Aber insgesamt bin ich zufrieden insbesondere über die laminierte Notfallkarte, die ich als beruhigend empfinde und meine Angehörigen auch !
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Wir haben seinerzeit einige Tests mit Nutzern gefahren und uns daraufhin bewusst für diese Reihenfolge der Situationen in der Verfügung entschieden. Auch wenn es auf den ersten Blick etwas erschreckend wirken mag, handelt es sich bei der Situation "Sterbeprozess", tatsächlich um das Thema bei dem sich die Mehrzahl der Nutzer bzgl. ihrer Entscheidungen am klarsten ist. Und je weiter eine Situation von einem möglichen Lebensende entfernt liegt, umso schwerer fallen die Entscheidungen. Folgt man dieser Erkenntnis, wird der Nutzer mit der von uns gewählten Reihenfolge langsam steigernd von den leichteren zu den schweren Entscheidung geführt. Das scheint uns im Hinblick auf den Meinungsbildungsprozess der bessere Weg zu sein.

Ich bin sehr zufrieden mit der Menüführung zur Erstellung des Dokuments.

Das Paket ist sehr detailliert und gut durchdacht. Man hat am Ende die Möglichkeit, zusätzliche eigene Gedanken zu formulieren. Die Patientenverfügung samt Betreuungsverfügung ist eine große Hilfe, da man ohne diese Unterstützung womoglich wichtige Punkte außer Acht lassen würde. Beruhigt sehr.

Das Angebot bezüglich Vorsorge ist gut umgesetzt und es lässt sich gut durch das Programm gehen.
Vielleicht lässt sich das Angebot ja noch ausbauen bis hin zu einem kompletten Set für die Lebendvorsorge inkl. z.B. Testamentsarten, Bestattungsverfügung usw. Das Ziel wäre ein vollständiges Paket, um keinen wichtigen Entscheidungspunkt zu vergessen.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Tatsächlich planen wir mit dem nächsten Release, welches noch im Dez.2022 veröffentlicht wird, die Erweiterung um die Möglichkeit eine Bestattungsverfügung erstellen zu können.

Ich finde die Führung durch das Dokument perfekt, übersichtlich mit guten Erklärungen, wenn erforderlich.
Einzige Anmerkung: der Entwurf ist durch den Hintergrunddruck sehr schlecht lesbar und unangenehm für die Augen. Empfehlung: einfach ohne Aufdruck verwenden!
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung und Ihre Empfehlung, die wir gerne angenommen haben. Ab dem nächsten Release wird der Wasserzeichen-Druck im Entwurf heller erscheinen

Ausfüllen und Drucken/Absoeichern sind für normal geübte Benutzer leicht. Es sollte auch in Zukunft auf die gute Berrierefreiheit geachtet werden.

Patientenverfügung ist gut und verständlich zu bearbeiten.
Gute Übersicht!
Bind sehr zufrieden.

Erläuterungen zu den einzelnen Punkten waren gut und verständlich

Ich wurde gut durch die Erstellung meiner Vorsorgedokumente begleitet. Aussagen waren für mich gut formuliert. Schön fand ich, dass ich zu jeder Zeit mit der Erstellung aufhören und später dort wieder ansetzen konnte. Dadurch stand ich zu keiner Zeit unter Druck.

Einfache perfekte Handhabung

Die Anwendung ist leicht verständlich und professionell gestaltet. Viele Hilfestellungen werden gegeben. Ich werde "meine patientenverfügung" meiner Familie und allen Bekannten empfehlen.

Insgesamt wirklich angenehme Führung durch das Programm. Unterlagen kommen super aufgearbeitet bei einem an. Wirklich kurze Zeit, bis die Unterlagen letztendlich online gestellt sind.

Bisher hat nur der Lastschrifteinzug geklappt. Ich warte immer noch auf meine gebundene Ausfertigung.
Anmerkung der DGV: Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Die Sendung ist vor einer Woche der Post übergeben worden. Laufzeiten von mehreren Tagen sind leider keine Ausnahme. Unser Kundenservice wird sich aber auf alle Fälle mit Ihnen in Verbindung setzen.

Eine insgesamt sehr genau strukturierte Pat.Verfügung, die auf Grund der einfachen Handhabung und sehr guten Verständlichkeit unbedingt zu empfehlen ist. Das Preis - Leistungsverhältnis ist in Ordnung, die fertige Verfügung wird in einem ansprechenden Äußeren zugesandt.
Die beiliegende Notfallkarte könnte evtl. auf das übliche Scheckkartenformat verkleinert werden, damit passt sie in jeden Geldbeutel.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Kunden des Comfort-Paketes erhalten einen "Papierausweis" der zugegebenermaßen einen Kompromiss darstellt. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass eine, wie von Ihnen angesprochene hochwertige Plastikkarte im Scheckkartenformat (incl. Notfallcode mit Onlineabruf), auch aufgrund der höheren Material- und Produktionskosten nur Kunden des premium-Paketes bereitgestellt wird.

der Bereich Unfall ist nicht wirklich klar defeniniert, da es keine Möglichkeit gibt auszuwählen wenn bei einem Unfall zuerst einmal eine Beatmung samt künstiches Koma ect. zur Diagnostizierung notwendig ist bzw. zur Heilung, dann sollen natürlich solche Behandlungen erfolgen wenn man wieder vollständig zurückkommt aus der Krankheit/Unfall.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Die Situation "Unfall" beschreibt grundsätzlich eine überschaubare Zeitspanne nach dem eingetretenen Ereignis. Wenn sich dann beispielsweise nach einer intensivmedizinischen Behandlung ein Zustand, wie z.B. ein Wachkoma manifestieren sollte, wird die Anwendung der Patientenverfügung dahingehend überprüft, was man für diese Situation verfügt hat. Möglicherweise hilft Ihnen dieser Hinweis bei der Einordnung der Verfügungen, die Sie in der Situation Unfall treffen möchten.

Ein schweres Thema wurde sehr gut erklärt. Ich konnte in meinem Tempo die Antworten finden und bin sehr froh, daß es so unkompliziert möglich war.
Danke auch für die rasche Zusendung!

Sehr detailliert aufgebaut und daher sehr Zeit aufwändig. Da man jederzeit unterbrechen kann, aber kein Problem.

Sehr gutes Formular, einfach zu benutzen.

Alles hat super geklappt vielen Dank Das Ganze ist eine hervorragende Idee

Wirklich klasse!
Sie haben es geschafft, ein sehr sensibles und heikles Thema verständlich und einfach zu erklären.
Auch die ganzen Informationen rund um das Thema herum sind wirklich klasse und sehr gut aufgearbeitet.
Ich werde Sie weiterempfehlen!

sehr uebersichtlich und genau

Ich halte das Produkt für sehr ausgewogen und gut durchdacht.

Ein guter Service. Nette, freundliche und kompetente Konversation. Ablauf war gut durchdacht und struktuiert. Inhalte sind einfach zu erfassen und zu bearbeiten. Hoffentlich bringt es auch tatsächlich die gewünschte und erforderliche Rechtssicherheit für die, die es für ihre Handlungen in meinem Sinne benötigen. Ansonsten kann ich es durchaus weiter empfehlen.

Einfache Formulierung, alle wichtige Fragen geklärt. Sehr gut

Alles ok!

Na ja, Sie sind günstiger als der HVD. Aber die Fragen wiederholen sich ja ad nauseam für jede mögliche Situation, das könnte man straffen. Außerdem hat es mich sehr gestört, dass ich zwischen Schmerzlinderung und Organspende entscheiden muss. Also entweder palliativ oder Organspende.
Auch wäre eine laminierte Notfallkarte schön, da man sie ja (hoffentlich) doch länger mit sich herumträgt.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Mit unserer Systematik haben Sie die Möglichkeit, Ihre Verfügungen je nach Situation anzupassen. Wenn Sie das nicht nutzen, erschien uns die eingebaute Kopierfunktion eine komfortable Lösung. Die Entscheidung zwischen Palliativbehandlung oder Organspende ist nun einmal sachlich bedingt, da eine Organspende ohne lebenserhaltende Maßnahmen nicht möglich ist und diese wiederum bei einer Palliativbehandlung nicht vorgesehen sind. Nutzer unseres premium-Paketes erhalten eine wertige Plastikkarte, insofern liegt es in der Entscheidung des Kunden, ob er diese Ausprägung auch für sich wählen möchte.

Alles prima, bis auf den Punkt,"Hinweise".
hier etscheint der eingegebene Text als Fliestext, sehr unschön.
Hier sollte die Texteingabe strukturiert mit Absatz etc möglich sein.

Ist alles sehr gut verständlich und die Patientenverfügung wurde schnell zugestellt.

Die PV und Vorsorgedokumente sind sehr übersichtlich und leicht verständlich aufgebaut. Der Service rund ums Produkt ist sehr gut!

sehr detailliert, so wie es man sich wünscht