Erfahrungen unserer Kunden mit Meine Patientenverfügung

Absolut professionelle Abwicklung, sehr zu empfehlen.
Hervorragende Antwortzeiten bei Nachfragen per Mail.
Selbst eine erforderliche Softwareanpassung wurde zugesagt, kurzfristig terminiert und pünktlich geliefert.
Weiter so!

Eine gute Vorlage und Unterstützung.Insbesondere die Hinweise, was zu beachen ist, wenn man Organspender ist, aber trotzdem eine palliative Versorgung wünscht waren sehr hilfreich.

Hallo! Ich bin über meine KK auf Ihre Seite gekommen. Bin froh, dass ich schnell und mit großer Unterstützung der Seite all diese Angelegenheiten nun klären konnte! Das beruhigt!
Nach Registrierung hat man genug Zeit, seine Entscheidungen fundiert zu treffen. Diese Zeit sollte man sich lassen.
Nach Abschluß ging es zügig und problemlos mit der postalischen Zusendung aller persönlichen Unterlagen und der Digitalisierung.
Ich fühle mich aufgehoben und hab Vertrauen!
Danke!

ich war sehr froh über das Angebot meine Patientenverfügung so detailliert und konkret zu formulieren. Mit den klaren und differenzierten Entscheidungen waren mir die Unterschiede der verschiedenen Situationen, und die gewählten Konsequenzen, noch deutlicher. Auch die Möglichkeit mehrere Personen zu bennen war gut. Und es ist sehr praktisch, dass das Ganze bei Ihnen online hinterlegt ist, dann kann ich einfach etwas ändern wie z.B. die zuständigen Personen. Ich hatte schon in der Vergangenheit eine Verfügung bei einem Notar hinterlegt, aber es ist viel zu viel Aufwand dort etwas zu ändern. Auch finde ich es sehr gut, dass ich die Karte mit mir rum tragen kann und man ggf. schnell auf die Informationen zugreifen kann. Und zu guter letzt ist es ein schöner Service, dass mir alles ausgedruckt zugesendet wurde und ich allen Personen ein Exemplar übergeben konnte.

Absolut empfehlenswert. Übersichtliche und leicht verständliche Menüführung. Preiswerte Abwicklung; besser geht es nicht!

Von der Sache her bin ich schon zufrieden, allerdings habe ich mich ein wenig geärgert, dass ich (nachdem ich die zweite Verfügung für meine Frau ausgefüllt hatte) bei mir in der Verfügung durch einen Flüchtigkeitsfehler bemerkte, dass ich etwas vergessen hatte. Somit musste ich nochmals 9,50€ ausgeben um dieses zu korrigieren 🤨
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Das ist natürlich bedauerlich und wir können Ihre Verärgerung durchaus nachvollziehen. Wir bitten Sie jedoch auch um Ihr Verständnis, dass wir eine Abwägung zwischen einem Fall wie Ihrem und dem Fall einer Neuerstellung nicht wirklich individuell leisten können. Darüberhinaus bieten wir ja auch die Voransicht mit der Möglichkeit zum Ausdruck an und bitten um sorgfältige Prüfung vor der Freigabe.

Sehr verständlich aufbereitet, gute Begleitung durch den Prozess, hilfreiche Informationen für eine differenzierte Bewertung der Optionen, fairer Preis, qualitativ hochwertiges Endprodukt… Ich bin sehr zufrieden, wüsste nicht, wie noch Verbesserung erreicht werden könnte und habe ein gutes Gefühl, vorgesorgt und meine Wünsche dokument zu haben. Vielen Dank für dieses tolle Angebot!

Super einfache Handhabung, gut verständlich schnell ausgefüllt. Gerne wieder!

Die Beratung war unkompliziert und verständlich. Alles hat gut geklappt !

Ein sehr gutes Konzept.In allen Details .

Ein sehr komplexes Thema wurde meiner Meinung nach sehr gut aufgearbeitet dargestellt. Zu den einzelnen Themen werden sehr hilfreiche Texte angeboten, so dass man sehr gut durch die umfangreiche Problematik navigiert wird.
Ein Kritikpunkt ist die mitunter lange Wartezeit, bis das fertige Produkt vorliegt. Hier wäre es hilfreich, nach dem Versenden der Unterlagen, vom Kunden zum Anbieter, ein kurzes Feedback zu erhalten, dass die Unterlagen eingegangen sind und jetzt bearbeitet werden.
Eine Anregung: was mit einer Vollmacht für digitales Erbe, die fehlt meiner Meinung nach.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Die von Ihnen zur Archivierung übermittelten Unterlagen sind am 24.1. bei uns eingegangen und Sie wurden am 28.1. per E-Mail über die erfolgreiche Verarbeitung informiert. Aus unserer Sicht eine akzeptable Bearbeitungszeit. Unser Kundenservice wird Sie kontaktieren und nachfragen, ob Sie mit Ihrer Bewertung ggf. andere Terminverzögerungen ansprechen
Die Regelung des sogenannten digitalen Nachlasses steht auf unserer Liste der noch möglichen Erweiterungen unseres Serviceangebotes, ist jedoch noch nicht verbindlich terminiert

schnell und einfach

Die Gliederung war sehr umfangreich, sodass man das Gefühl hat nichts vergessen zu haben.

Diese PV ist sehr ausführlich und umfangreich. Allerdings sind die Fragen und auch die Auswahl der Fragen oftmals begrenzt. Ich würde mir hier wünschen dass man hier mehr eigene Formulierungen verwenden könnte.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Seine Wünsche frei zu formulieren, ist ein absolut nachvollziehbarer Wunsch. Auf der anderen Seite erhöht sich damit das Risiko, dass die Ausführungen später nicht eindeutig interpretierbar sind oder Widersprüche enthalten und damit die gesamte Patientenverfügung ihre Wirksamkeit verliert. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir vor diesem Hintergrund eine freie Formulierung zu Gunsten der Wirksamkeit nur eingeschränkt ermöglichen, da wir die Verantwortung gegenüber unseren Kunden an diesem Punkt sehr ernst nehmen.

Sehr ausführliche und sprachlich transparente Dokumente. Ausfüllen per Klick. Dennoch lohnt sich immer ein Vergleich zu Mitbewerbern.

Die Patientenverfügung ist gut und deckt alles ab, was benötigt wird.

Sehr übersichtliche Menüführung und schnell Lieferung.

Ich bin hochzufrieden. Schnelle und korrekte und seriöse Bearbeitung.Man hat sofort ein gutes Gefühl bei Ihnen, welches dann auch durch die kompetente Gestaltung aller Unterlagen bestätigt wird.
Ich bin sehr froh, bei Ihnen zu sein.

Sehr gute Benutzerführung, verständliche Erläuterungen und Beschreibungen.
Am Ende des Prozesses hatte ich das sehr gute Gefühl, die für mich richtigen Entscheidungen zweifelsfrei dokumentiert zu haben.

Ich finde es ist für die Angehörigen entlasten. Ich fühle mich gut versorgt und Rechtssicher.

Das erstellen der Patientenverfügung war durch die Fragestellung sehr einfach. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
Zur Wirksamkeit habe ich eine gute Erfahrung mit meiner Mutter gemacht, die Dank der Patientenverfügung, in Ruhe auf der Palliativstation einschlafen durfte.

Ich kann mit gutem Gewissen " meine Patientenverfügung" weiterempfehlen.
Zuvorkommender Kundenservice...
5 Sterne sind sowas von verdient.

auch wenn manchmal die Entscheidung für eine Möglichkeit nicht einfach ist, sind die Vorschläge doch sehr hilfreich. Kann es nur empfehlen.

Schnell und einfach zu bearbeitender Fragebogen. Einfach auszufüllen. Sehr zu empfehlen.

Ihr seid eine gute Institution,zumal man weiß,das meine Angaben bei Euch in guten Händen sind.

Sehr gute und umfangreiche Online-Befragung zur Patientenverfügung und der Vorsorgevollmacht und dabei kostengünstig.

Mir haben die Erläuterungen sehr gut gefallen. Besonders die medizinischem Fachbegriffe waren dadurch für mich viel leichter zu verstehen. Ich bin mit den einzelnen Punkten gut voran gekommen.

Umfangreiche Erklärungsmöglichkeiten, schnelle Bearbeitung

Die Bewertung ist nur mit 2 Sternen erfolgt, da der postalische Versand bisher nicht erfolgte!
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Leider hat sich Ihr Zahlungseingang mit unseren Produktionsterminen so ungünstig überschnitten, dass Ihre Unterlagen erst im nächsten Produktionslauf gedruckt wurden. Sie sollte jedoch die Unterlagen bereits jetzt im Haus haben.

Alles super,alleine hätte ich das nicht geschafft!!!