Erfahrungen unserer Kunden mit Meine Patientenverfügung

Alles gut so, z.Z. keine Fragen.

Das einzige was nicht gut geklappt hat, ist das Anmelden von mehreren Personen über einen Account; wir mussten für jedes Familienmitglied eine andere E-Mail angeben. Das hat sehr viel Zeit in Anspruch genommen.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Da die E-Mail-Adresse eine entscheidende Rolle bei der Authentifizierung spielt, haben wir uns aus Gründen des Datenschutzes und der Sicherheit bewusst dafür entschieden, auch im Interesse unserer Kunden keine verschiedenen Kundenkonten unter einer E-Mail-Adresse zusammenzufassen. Auch im Kreise der Familie können Veränderungen eintreten, die einen eigenständigen Zugriff der jeweiligen Person auf ihren Account notwendig werden lassen. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Sehr gute Führung durch alle relevanten Themen, sowie verständlicher Aufbau. Kann ich jederzeit nur empfehlen.

Ich war sehr zufrieden mit der Vollständigkeit der Services und der leichten Verständlichkeit der Kommentare. Die Website war nutzerfreundlich und die Abwicklung ging schnell voran.

sehr professionell und super Service

Alles ok.

Sehr durchdachtes Konzept. Die Vorgegebenen Situationen und Antwortmöglichkeiten sind sehr passend und haben mir sehr geholfen, mich mit diesem schwierigen Thema auseinanderzusetzen und Entscheifungen zu treffen. Kann ich nur weiterempfehlen.

Die Benennung konkreter Situationen mit entsprechenden Auswahlverfahren für die persönliche Entscheidung, war für mich sehr hilfreich und hat mit die Beantwortung leichter gemacht.
Das Serviceangebot ist sehr gut.

Positiv: Unabhängigkeit bzgl. Zeitpunkt und Dauer der Bearbeitung, Möglichkeit der Unterbrechung um ggf. noch weitere Erkundigungen einzuholen, Ausführliche Beschreibung. Erstmals wurde mir klar, dass meine Entscheidung bzgl. meiner Art des Sterbens z.T. im Widerspruch zu einer Organspende beinhaltet => das fand ich sehr aufschlussreich, machte es aber auch schwieriger. 1 Punkt Abzug: Musste dennoch zwischendurch eine Bekannte, die auf Intensivstation arbeitet fragen, da teilweise die Konsequenzen meiner Entscheidung doch nicht vollkommen klar waren.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu hinterfragen, um welchen Punkt es genau ging. Sehr gerne wollen wir dort etwas ergänzen, wenn damit die Verständlichkeit verbessert werden kann.

Ich bin mit der Erstellung und dem Handling sehr zufrieden. Gut verständliche Darstellung und Menüführung. Der gesamte Service gefällt mir gut. Schnelle Bereitstellung der Unterlagen. Die Erläuterungen und Hinweise sind sehr wertvoll. Preis-Leistung stimmen. Ich kann dieses Angebot weiterempfehlen.

Gute und klare Ausführung

Sehr differenziert, dabei gut verständlich. Bedienerfreundlich, schnelle Abwicklung.

Ja, ich habe Ihre Patientenverfügung ausgefüllt. Da ich im vorgerückten Alter bin, hielt ich dies für angebracht. Gut man sitzt ca. 90 Minuten daran. Aber das Blockmodell mit verschiedenen Antworten finde ich gut. Auch handelt es sich um einen überschaubaren Preis. Alles in allem eine gute Benotung.

Sehr umfangreich und präzise

Super Konzept- bin begeistert!

Alles gut und übersichtlich angelegt.

Ein hervorragendes Service-Angebot! Einfaches Handling, klare Menü-Führung. Es ist an alles gedacht und man hat ein gutes Gefühl, alles Wichtige geregelt zu haben. Schnelle Lieferung der Dokumente und der Notfall-Card. Preislich wirklich kundenfreundlich!!! 5 Sterne!!!

- sehr gute Unterstützung zur Erstellung einer Patientenverfügung einschließlich notwendiger Vollmachten
- die Hinweise und Erläuterungen sind auch sehr hilfreich

Alles top

nicht immer ganz übersichtliche Führung durch das Programm

Sehr zu empfehlen!

Sehr gute Behandlung der unterschiedlichsten Krankheitsbilder.
Ich finde es super, dass die anzukreuzenden einzelnen Wünsche bei Ausdrucken der Patientenverfügung in eigene Worte gefasst werden.Die Vorgaben machen es einem wesentlich leichter, seine Wünsche zu äußern.Tolle Erarbeitung und Entwicklung.Weiter so!!

Gut

- inhaltlich klar strukturiert
- bei Fragestellung perfekte Hilfeleistung
- sehr übersichtlich und logisch aufgebaut
- ich fühle mich jetzt sehr gut abgesichert bzw. Angehörige wissen im Ernstfall meine Wünsche
- gut, dass die Bevollmächtigten selbst ein Exemplar der Patientenverfügung und Vorsorgevollmacht besitzen
DANKE

Die Erstellung war leicht und verständlich.

Meine Patientenverfügung ist für mich die Sicherheit, dass meine Wünsche im Notfall Berücksichtigung finden. Da hier auch die aktuelle Rechtsprechung berücksichtigt wird, kann ich mir sicher sein, dass meine Verfügungen korrekt abgefasst sind. Auch die regelmäßigen Erinnerungen sorgen dafür, dass ich mich immer wieder erneut mit dieser so wichtigen Thematik beschäftige.

Die von Ihnen konzipierte Patientenverfügung und die Vorsorgedokumente sind für mich sehr klar und verständlich gewesen, ebenso ist die Art und Weise der Darstellung, graphisch wie inhaltlich verständlich und ansprechend.

Sehr gute Usability, sehr gute fachliche Erklärungen. Wo ich etwas enttäuscht war, war die Anlieferung der Dokumente. Zwar in einen Pappmappe aber nicht aufbereitet zur Übergabe an die Bevollmächtigten. Hier hätte ich mir etwas mehr Qualität noch gewünscht. Den Archivservice finde ich etwas zu teuer. Hier wäre es zudem schön, wenn es Familienpakete gäbe.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Die farblich gekennzeichneten Mehrfachausfertigungen für die Bevollmächtigten haben wir aus Kosten- und Praxisgründen nicht zusammengeheftet, da eine Heftung z.B. für das Ablegen in einem Ordner nicht geeignet scheint. Ihre Anregung zu Familienpaketen beim Archivservice werden wir gerne prüfen.

Klar übersichtlich und lückenlos gestaltetes Dokument
von überzeugender Professionalität.
Sehr empfehlenswert.

Das erstellen war einfach und gut.
Leider habe ich bis dato keine Unterlagen erhalten
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Ihre Sendung ist von der Post zurückgekommen. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt