Erfahrungen unserer Kunden mit Meine Patientenverfügung

Einfach im Handling, sehr gute Menüführung, perfekte Aufarbeitung, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis!

ich war sehr zufrieden mit dem Ablauf zur Fertigstellung meiner Patientenverfügung und bin zuversichtlich, dass meine Familie im Falle meines Todes, dafür dankbar sein wird, dass sie schnell darüber informiert ist, wie meine Wünsche ausgesehen haben und entsprechend handeln kann.

Der Fragebogen ist sehr gut gegliedert und verständlich erklärt.
Man kann schrittweise den Fragebogen ohne Probleme ausfüllen und bei Bedarf unterbrechen, wenn man sich zu einem Punkt erst Gedanken machen möchte. Auf manche Sachverhalte wäre ich gar nicht gekommen. Die Preisgestaltung ist sehr fair.

Ich bin mit der Ausführung sehr zufrieden. Einzigster Kritikpunkt ist, dass eine weitere Ausführung der Unterlagen für meine Betreuerin enthalten sein sollte.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Mehrfachausfertigungen werden lediglich für Personen erstellt, denen Sie eine formelle Funktion (Vorsorgevollmacht/Betreuungverfügunt) zugedacht haben. Das ist in Ihrem Fall aber nicht geschehen. Unser Kundenservice wird sich zur Sicherheit noch einmal mit Ihnen in Verbindung setzen.

Das Ausfüllen der Verfügung war super einfach. Als ich später alles mit meiner Ärztin durch gesprochen habe, war sie super begeistert, da sie noch nie so eine tolle und vollständige Verfügung gesehen hat.

Vielen Dank für die günstge PV. Am 10.7. Hätten wir einen OP-Termin gehabt. Der dann ausfiehl. Am 11.7. Kamm die PV erst an. Zu spät für die ärztl. UNTERSCHRIFT. HAT ETWAS LANGE GEDAUERT. Da das Geld am Mo dem 29. Ja bereits einging. Trotzdem vielen Dank!

Mir hat sehr gut gefallen, dass die Fallpunkte sehr umfangreich sind und trotzdem allgemein genug, das möglichst alle Eventualitäten abgedeckt werden.Bei einem der Unterschriften Seiten hatte ich mich in der Jahreszahl verschrieben. Leider hatte ich keinen Möglichkeit mir diese Einzelseite noch einmal kostenfrei ausdrucken zu lassen.

Sehr gut durchdachte Dokumente -- wirklich sehr hilfreich -- vereinfacht dadurch das ausfüllen der Unterlagen, habe mich dabei sehr gut gefühlt. Sehr schnelle Bearbeitung !

Tolle Sache, man hat Übersicht und alles zusammen. Toll finde ich auch die Notfallkarte womit alle Daten abgerufen werden. So ist man bestens für den Ernstfall vorbereitet.

Sehr gut geführter Erstellungsprozess mit verständlicher Erläuterung. Tolles Gesamtpaket mit allen erforderlichen Ausfertigungen und online-Zugriff.

Mein finaler Wille.Eindeutig und verpflichtend.

Es war mir eine grosse Hilfe , die Vorsorgedokumente zu erstellen
LG Rita Rudolph

Schade, dass für meinen Ehepartner unter der selben Email - Adresse keine neue Patientenverfügung möglich ist.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Da die E-Mail-Adresse eine entscheidende Rolle bei der Authentifizierung spielt, haben wir uns aus Gründen des Datenschutzes und der Sicherheit bewusst dafür entschieden, auch im Interesse unserer Kunden keine verschiedenen Kundenkonten unter einer E-Mail-Adresse zusammenzufassen. Auch im Kreise der Familie können Veränderungen eintreten, die einen eigenständigen Zugriff der jeweiligen Person auf ihren Account notwendig werden lassen. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Dieses Serviceangebot zur Erstellung einer Patientenverfügung ist seriös und professionell und daher rundum empfehlenswert.
Hervorzuheben ist vor allem der Leitfaden mit den spezifischen medizinischen Erläuterungen, der die Auswahl zwischen den verschiedenen Alternativen erleichtert. Auch die Zusammenfassung von Patientenverfügung, Vorsorgevollmacht und Betreuungsverfügung in einem Dokument und die Erstellung von Kopien für die Bevollmächtigten sowie die Notfallkarte sind sehr praktisch.
Das (verbilligte) Angebot zur Erstellung der Patientenverfügung ist konkurrenzlos günstig; die Gebühr für den Archiv- und Notfallservice sollte dagegen reduziert werden.

Sehr gutes, günstiges und übersichtliches Angebot. Sehr gute Führung durchs Programm und zur Erstellung Vorsorgedokumente.

Ihr Angebot und die Handhabung online haben mir sehr gut gefallen. Sehr gut fand ich auch, dass man die Antworten noch einmal korrigieren konnte, da es manchmal nicht ganz einfach war, Entscheidungen zu treffen. Ihr Informationen zu den Fragenkomplexen waren hilfreich, aber dennoch gab es Unsicherheiten. Ich habe erwartet, dass das Ergebnis, also letztendlich das fertige Dokument, genauso differenziert angelegt ist, wie die Fragenkomplexe aufgebaut waren. Jetzt sind aber die einzelnen Themenbereich, wie z. B. Verlust der Kommunikationsfähigkeit oder Demenz, in den Komplex Endstadium unheilbare Krankheit integriert. Gerne hätte ich meine einzelnen Antworten noch einmal angesehen, als das fertige Dokument vorlag, doch das war nicht mehr möglich.
Es ist mir auch nicht klar geworden, in welcher Weise bzw. wann ich nun wieder eine Aktualisierung vornehmen könnte. Muss ich einfach den Vorgang komplett erneut wiederholen oder kann ich in mein Konto gehen und eine Aktualisierung beantragen?
Es wäre nett, wenn Sie mir diese Frage noch beantworten könnten.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Um das Dokument vom Umfang her etwas zu verringern, fassen wir bei der Erzeugung des Dokumentes die Situationen zusammen, in denen Sie identische Auswahlen getroffen haben. Sobald Sie in einer Situation differenziert andere Angaben gemacht haben, wird diese Situation auch separat dargestellt. Das Dokument können Sie vor der finalen Freigabe im Entwurfsmodus (PDF) ansehen und in diesem Status auch noch Änderungen vornehmen. Sofern Sie nun nach Abschluss auch zu einem späteren Zeitpunkt etwas ändern möchten, melden Sie sich ganz einfach bei Ihrem Konto an, lösen eine Nachbestellung (EUR 19,50) aus und können auf der Basis Ihrer bisherigen Angaben im Online-Interview die entsprechenden Stellen anpassen und ein aktualisiertes Dokument erzeugen.

Sehr geehrte Damen und Herren,
mein jüngster Sohn hat mich auf Ihr Angebot aufmerksam gemacht, wofür ich ihm sehr dankbar bin. Ich glaube, durch meine Patientenverfügung für den Fall meiner eventuellen Unfähigkeit zu eigenverantwortlicher Entscheidung die Kinder entlastet, den Ärzten den nötigen juristischen Rückhalt und – was mich selbst betrifft - dafür gesorgt zu haben, dass mein Wille, der nun bekannt ist, berücksichtigt werden kann.
Zu Ihrem Management: Ihre Mitarbeiter haben mich sehr freundlich telefonisch beraten. Alle Unterlagen sind inzwischen vollständig bei mir eingegangen. Zusammengefasst: Ich denke, Sie erweisen Ihren Kunden mit Ihrem profgessionell ausgearbeiteten und durchgeführten Projekt einen wertvollen Dienst! Herzlichen Dank!
Ich grüße Sie ebenso herzlich in der Hoffnung, das alles nie zu brauchen

Hat alles hervorragend geklappt

Sehr gutes Modul mit brauchbaren Hilfen und Service

Sehr zufrieden

Nur zwei Anmerkungen (ohne die ich 5 Sterne statt 4 vergeben hätte):
1) Für die bei der Ausfüllung der PV auftretenden Begriffe "Aussenverhältnis" bzw. "Innenverhältnis" hätte ich mir eine Online-Hilfe als Erklärung erwartet.
2) Nach Zusendung der 3 Ausfertigungen sollte auf dem Anschreiben klar gekennzeichnet werden wie sich die Ausfertigungen unterscheiden, und es sollte vor allem klar werden, dass man NUR die Ausfertigung mit dem blauen Rand und dem QR-Code am unteren Rand zum Einscannen einsenden darf.
Ansonsten bin ich sehr zufrieden.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Ihre Vorschläge werden bei einer der nächsten Überarbeitungen geprüft und bei den fortwährenden Textoptimierungen berücksichtigt.

Es wäre schön, wenn man im Vorfeld einen Hinweis bekäme, welche Daten von den Personen ,die man einsetzen will ,erforderlich sind. Ich hatte alle Daten bis auf den Geburtsort und konnte leider nicht alle einsetzen, weil ich sie nicht telefonisch erreichen konnte.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Ihren Vorschlag werden wir bei einer der nächsten Überarbeitungen prüfen und im Rahmen der fortwährenden Textoptimierungen berücksichtigen.

Ich habe die Patientenverfügung am Handy gemacht. Super, dass das ging, aber die Tipps wurden in der letzten Hälfte nicht mehr korrekt dargestellt. Auch diese Umfrage ist übrigens verschoben und das Textfeld ist zu klein (Android). Da ich erst dreißig bin, hätte ich mir eine digitale Version der Patientenverfügung gewünscht, die ich später erneut ausdrucken kann. Der Archivservice kommt für mich nicht in Frage. Die Erklärungen waren mir teils zu dünn. Ich hätte mir mehr Wissen und Praxisbeispiele gewünscht und Erklärungen, wie sich Dinge anfühlen. Die unterschiedlichen Beatmungswege habe ich nicht verstanden.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Produkt mit Ihrem Smartphone erstellt haben. Die Darstellung dafür ist tatsächlich nicht in allen Punkten optimal, eine entsprechende Optimierung dazu ist in Planung. Auch an der Erweiterung und Verbesserung der Erläuterungen arbeiten wir permanent. Ihre Hinweise dazu helfen uns, hier zielgerichtet an den Bedürfnissen unserer Kunden orientiert vorgehen zu können. Besten Dank dafür!

Die Patientenverfügung ist gut verständlich, übersichtlich und beschreibt die Wünsche sehr genau.

- gute Gliederung der einzelnen Schritte
- Website hat leider sehr langsam geladen, wenn man bei den einzelnen Szenarien war (ca. 30 Sekunden)
- gute Verständlichkeit der einzelnen Optionen und Infotexte
- ansprechendes Design der Seite
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Das Laden einer neuen Seite dauert nach unseren Erfahrungen max. 2-3 Sekunden. Viele verschiedene Einflussfaktoren können hier jedoch eine Rolle spielen. Aktuell sind uns keine Einschränkungen bekannt.

Eine sinnvolle Unterstützung bei der rechtlich komplizierten Formulierung von Patientenverfügung und Vorsorgevollmacht.

Intuitiv benutzbar, sehr gute Führung durch die versch. Fragen mit Markierungen, was zur eigenen Grundeinstellung passt. Ich habe das Thema jahrelang mit mir herumgetragen und jetzt innerhalb kurzer Zeit einen wichtigen Schritt gemacht - und endlich alle Unterlagen zusammen. Vielen Dank für das hilfreiche Angebot!

Ausführliche und klare Erklärung der Abschnitte der Verfügungen
(Medizinisch und rechtlich) Genügend Zeit für die Ausführung.

Ausgezeichnete und insgesamt sorgfältige Umsetzung der jeweiligen individuellen Angaben. - Bester Service!

Sehr hilfreich , ausführlich und unmissverständlich.