Erfahrungen unserer Kunden mit Meine Patientenverfügung

Ihr Angebot war für mich sehr, sehr hilfreich, denn die Formulare sind übersichtlich, logisch und vollständig aufgebaut. Nicht nur das. Ihr Serviceangebot sparte mir sehr viel Zeit, die ich sonst in die Beschaffung aller nötigen Informationen hätte investieren müssen. Und auch dann wäre ich mir unsicher, ob ich alle Punkte berücksichtigt habe. Psychologisch gesehen war Ihr Angebot für mich eine große Entlastung.
Mit Ihrem Service bin ich sehr zufrieden. Der Layout der Unterlagen ist sehr schön und die Unterlagen kamen nur ein paar Tage nach meinem Online-Abschluß.
Eine top Einrichtung beim Ausfüllen der Unterlagen am PC ist die Tatsache, dass man die Arbeit unterbrechen und zu einem späteren Zeitpunkt wieder aufnehmen kann. Das ermöglicht eine tiefere Auseinandersetzung mit den jeweiligen Themen bzw. Punkten ("drüber schlafen"). So sind bei mir die endgültigen Teil-Entscheidungen nicht dieselben wie bei meinem allerersten Durchgang.
Deshalb 5 Sterne für Sie und den Daumen hoch. Vielen Dank.
Über ein Formular "Digitaler Nachlass" hätte ich mich zusätzlich sehr gefreut. Sollten Sie dies in ihr Angebot aufnehmen, bitte ich Sie um eine Nachricht.
Dies ist selbstverständlich keine Kritik, sondern eine Idee!

Hervorragende Menü-Führung. Inhaltlich wurde an alles erdenkliche gedacht. Sehr gute Erklärungen zu schwierigen Themen.
Unbedingt weiter zu empfehlen.

Bin mit den Fragen und den zusätzlichen Hinweisen und Aufklärungen sehr zufrieden.

Gute Anleitung für ein unangenehmes Thema. Unkompliziert und vom Preis angemessen

Sehr transparentes, strukturiertes und umfassendes Tool mit entsprechend sehr guter Menüführung.
Das Preis- Leistungsverhältnis ist top.

Sehr empfehlenswert ! gut gemacht, vor allem die Hinweise, sich wirklich gedanklich mit verschiedenen Situationen auseinander zu setzen. Alles gut erklärt und nachvollziehbar. Vielen Dank

Gute Hilfe bei der Erstellung der Verfügungen.
Leicht verständlich und doch rechtlich klar.

Ich bin mit dem Ergebnis zufrieden. Die Erstellung und Zustellung klappte ausgezeichnet. Folgende Punkte finde ich verbesserungswürdig: 1. Für die Generallvollmacht fehlte mir ein individuelles Feld um weitere Vorgaben machen zu können. Zum Beispiel wollte ich vorgeben wer im Falle von Meinungsunterschieden zweier Bevollmächtgten vorrangig ist. 2. Vorgabne für Ersatzbevollmächtigte sind nicht vorgesehen. 3. Das spätere Ändern von Vorgaben klappte bei mir nicht so einfach, da ich immer wieder durch den kompletten Dialog geführt wurde.

Alles ok

Einfach im Handling, sehr gute Menüführung, perfekte Aufarbeitung, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis!

ich war sehr zufrieden mit dem Ablauf zur Fertigstellung meiner Patientenverfügung und bin zuversichtlich, dass meine Familie im Falle meines Todes, dafür dankbar sein wird, dass sie schnell darüber informiert ist, wie meine Wünsche ausgesehen haben und entsprechend handeln kann.

Der Fragebogen ist sehr gut gegliedert und verständlich erklärt.
Man kann schrittweise den Fragebogen ohne Probleme ausfüllen und bei Bedarf unterbrechen, wenn man sich zu einem Punkt erst Gedanken machen möchte. Auf manche Sachverhalte wäre ich gar nicht gekommen. Die Preisgestaltung ist sehr fair.

Ich bin mit der Ausführung sehr zufrieden. Einzigster Kritikpunkt ist, dass eine weitere Ausführung der Unterlagen für meine Betreuerin enthalten sein sollte.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Mehrfachausfertigungen werden lediglich für Personen erstellt, denen Sie eine formelle Funktion (Vorsorgevollmacht/Betreuungverfügunt) zugedacht haben. Das ist in Ihrem Fall aber nicht geschehen. Unser Kundenservice wird sich zur Sicherheit noch einmal mit Ihnen in Verbindung setzen.

Das Ausfüllen der Verfügung war super einfach. Als ich später alles mit meiner Ärztin durch gesprochen habe, war sie super begeistert, da sie noch nie so eine tolle und vollständige Verfügung gesehen hat.

Vielen Dank für die günstge PV. Am 10.7. Hätten wir einen OP-Termin gehabt. Der dann ausfiehl. Am 11.7. Kamm die PV erst an. Zu spät für die ärztl. UNTERSCHRIFT. HAT ETWAS LANGE GEDAUERT. Da das Geld am Mo dem 29. Ja bereits einging. Trotzdem vielen Dank!

Mir hat sehr gut gefallen, dass die Fallpunkte sehr umfangreich sind und trotzdem allgemein genug, das möglichst alle Eventualitäten abgedeckt werden.Bei einem der Unterschriften Seiten hatte ich mich in der Jahreszahl verschrieben. Leider hatte ich keinen Möglichkeit mir diese Einzelseite noch einmal kostenfrei ausdrucken zu lassen.

Sehr gut durchdachte Dokumente -- wirklich sehr hilfreich -- vereinfacht dadurch das ausfüllen der Unterlagen, habe mich dabei sehr gut gefühlt. Sehr schnelle Bearbeitung !

Tolle Sache, man hat Übersicht und alles zusammen. Toll finde ich auch die Notfallkarte womit alle Daten abgerufen werden. So ist man bestens für den Ernstfall vorbereitet.

Sehr gut geführter Erstellungsprozess mit verständlicher Erläuterung. Tolles Gesamtpaket mit allen erforderlichen Ausfertigungen und online-Zugriff.

Mein finaler Wille.Eindeutig und verpflichtend.

Es war mir eine grosse Hilfe , die Vorsorgedokumente zu erstellen
LG Rita Rudolph

Schade, dass für meinen Ehepartner unter der selben Email - Adresse keine neue Patientenverfügung möglich ist.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Da die E-Mail-Adresse eine entscheidende Rolle bei der Authentifizierung spielt, haben wir uns aus Gründen des Datenschutzes und der Sicherheit bewusst dafür entschieden, auch im Interesse unserer Kunden keine verschiedenen Kundenkonten unter einer E-Mail-Adresse zusammenzufassen. Auch im Kreise der Familie können Veränderungen eintreten, die einen eigenständigen Zugriff der jeweiligen Person auf ihren Account notwendig werden lassen. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Dieses Serviceangebot zur Erstellung einer Patientenverfügung ist seriös und professionell und daher rundum empfehlenswert.
Hervorzuheben ist vor allem der Leitfaden mit den spezifischen medizinischen Erläuterungen, der die Auswahl zwischen den verschiedenen Alternativen erleichtert. Auch die Zusammenfassung von Patientenverfügung, Vorsorgevollmacht und Betreuungsverfügung in einem Dokument und die Erstellung von Kopien für die Bevollmächtigten sowie die Notfallkarte sind sehr praktisch.
Das (verbilligte) Angebot zur Erstellung der Patientenverfügung ist konkurrenzlos günstig; die Gebühr für den Archiv- und Notfallservice sollte dagegen reduziert werden.

Sehr gutes, günstiges und übersichtliches Angebot. Sehr gute Führung durchs Programm und zur Erstellung Vorsorgedokumente.

Ihr Angebot und die Handhabung online haben mir sehr gut gefallen. Sehr gut fand ich auch, dass man die Antworten noch einmal korrigieren konnte, da es manchmal nicht ganz einfach war, Entscheidungen zu treffen. Ihr Informationen zu den Fragenkomplexen waren hilfreich, aber dennoch gab es Unsicherheiten. Ich habe erwartet, dass das Ergebnis, also letztendlich das fertige Dokument, genauso differenziert angelegt ist, wie die Fragenkomplexe aufgebaut waren. Jetzt sind aber die einzelnen Themenbereich, wie z. B. Verlust der Kommunikationsfähigkeit oder Demenz, in den Komplex Endstadium unheilbare Krankheit integriert. Gerne hätte ich meine einzelnen Antworten noch einmal angesehen, als das fertige Dokument vorlag, doch das war nicht mehr möglich.
Es ist mir auch nicht klar geworden, in welcher Weise bzw. wann ich nun wieder eine Aktualisierung vornehmen könnte. Muss ich einfach den Vorgang komplett erneut wiederholen oder kann ich in mein Konto gehen und eine Aktualisierung beantragen?
Es wäre nett, wenn Sie mir diese Frage noch beantworten könnten.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Um das Dokument vom Umfang her etwas zu verringern, fassen wir bei der Erzeugung des Dokumentes die Situationen zusammen, in denen Sie identische Auswahlen getroffen haben. Sobald Sie in einer Situation differenziert andere Angaben gemacht haben, wird diese Situation auch separat dargestellt. Das Dokument können Sie vor der finalen Freigabe im Entwurfsmodus (PDF) ansehen und in diesem Status auch noch Änderungen vornehmen. Sofern Sie nun nach Abschluss auch zu einem späteren Zeitpunkt etwas ändern möchten, melden Sie sich ganz einfach bei Ihrem Konto an, lösen eine Nachbestellung (EUR 19,50) aus und können auf der Basis Ihrer bisherigen Angaben im Online-Interview die entsprechenden Stellen anpassen und ein aktualisiertes Dokument erzeugen.

Sehr geehrte Damen und Herren,
mein jüngster Sohn hat mich auf Ihr Angebot aufmerksam gemacht, wofür ich ihm sehr dankbar bin. Ich glaube, durch meine Patientenverfügung für den Fall meiner eventuellen Unfähigkeit zu eigenverantwortlicher Entscheidung die Kinder entlastet, den Ärzten den nötigen juristischen Rückhalt und – was mich selbst betrifft - dafür gesorgt zu haben, dass mein Wille, der nun bekannt ist, berücksichtigt werden kann.
Zu Ihrem Management: Ihre Mitarbeiter haben mich sehr freundlich telefonisch beraten. Alle Unterlagen sind inzwischen vollständig bei mir eingegangen. Zusammengefasst: Ich denke, Sie erweisen Ihren Kunden mit Ihrem profgessionell ausgearbeiteten und durchgeführten Projekt einen wertvollen Dienst! Herzlichen Dank!
Ich grüße Sie ebenso herzlich in der Hoffnung, das alles nie zu brauchen

Hat alles hervorragend geklappt

Sehr gutes Modul mit brauchbaren Hilfen und Service

Sehr zufrieden

Nur zwei Anmerkungen (ohne die ich 5 Sterne statt 4 vergeben hätte):
1) Für die bei der Ausfüllung der PV auftretenden Begriffe "Aussenverhältnis" bzw. "Innenverhältnis" hätte ich mir eine Online-Hilfe als Erklärung erwartet.
2) Nach Zusendung der 3 Ausfertigungen sollte auf dem Anschreiben klar gekennzeichnet werden wie sich die Ausfertigungen unterscheiden, und es sollte vor allem klar werden, dass man NUR die Ausfertigung mit dem blauen Rand und dem QR-Code am unteren Rand zum Einscannen einsenden darf.
Ansonsten bin ich sehr zufrieden.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Ihre Vorschläge werden bei einer der nächsten Überarbeitungen geprüft und bei den fortwährenden Textoptimierungen berücksichtigt.