Erfahrungen unserer Kunden mit Meine Patientenverfügung

Hat alles wunderbar funktioniert und ist klar, verständlich und einfach auszufüllen. Lediglich bei den Änderungen sollte die Möglichkeit bestehen, die jederzeit unentgeldlich duchzuführen. Alles in allem ist der Preis aber ok für die Leistung.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Im Rahmen einer Nachbestellung entstehen für die Neuerstellung und Übermittlung der Dokumente erneute Produktions- und Portokosten. Aufgrund der deutlichen Reduzierung gegenüber der Ersterstellung halten wir diesen Preis für angemessen und leistungsgerecht.

Preis-Leistungsverhältnis stimmt;
Bei Nachfragen schnelle und zufriedenstellende Antworten;
Übersichtliches System beim Ausfüllen

Danke ich bin zufrieden.

An sich sehr gut, ich hatte nur Probleme mit dem Browswer " web.de"
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Die Probleme mit diesem Webmailer konnten behoben werden. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass die Vielzahl der technischen Varianten und Kombinationen nicht immer im Vorfeld erkannt werden können. Unser Kundenservice hilft jedoch immer, sofern derartige Probleme auftreten

Sehr verständlicher Aufbau und Führung durch die Dokumente.
Außerdem sehr schnelle Bearbeitung und Übersendung der Unterlagen. sowie die korrekte Abwicklung der Bezahlung.
Ich bin sehr zufrieden.

Die Patientenverfügung ist eine Supersache.
Leider funktioniert der Internetzugriff für Notfälle nur sehr sporadisch, um nicht zu schreiben, fast nie. Schade
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die kurzzeitigen Probleme beim Notfallzugriff, die nun dauerhaft gelöst sind.

die Feinheiten müssen noch genau gelesen werden

Probleme bei der Abrechnung mit Kreditkarte. Funktioniert nicht mit Browser T-Online 7.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Wir sind dabei, die Probleme beim Zahlungsvorgang mit dem von Ihnen erwähnten Browser zu analysieren, die auch nur im Zusammenhang mit der Nutzung des entsprechenden Web-Mailers entstehen. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass die Vielzahl der technischen Varianten und Kombinationen nicht immer im Vorfeld erkannt werden können. Unser Kundenservice hilft jedoch immer, sofern derartige Probleme auftreten.

Durch einen Artikel in der Zeitschrift Vitamin der Postbeamtenkrankenkasse bin ich auf Sie aufmerksam geworden. Durch die gute Menueführung ist es mir leicht gefallen, die Verfügung zu erstellen. Ich finde es sehr gut, dass es diese Möglichkeit gibt, auch in Hinblick auf die Archivierung.

Einfach in der Handhabung!
Vielen Dank

Man muss sich reichlich Zeit nehmen um alles durchzusehen und zu entscheiden. Hat man sich durchgekämpft läuft die Abwicklung perfekt.

Gut durchdachtes Konzept mit rechtssicheren, konkreten nicht auslegungsfähigen Handlungsanweisungen im Notfall. Insbesondere der Archivservice ist für mich wichtig. Die Eingabe der Telefonnummer mit voreingestellter +49 ist kompliziert und sollte modifiziert werden. Obwohl meine eingesandte Patientenverfügung längst bearbeitet und eingescannt wurde erscheint immer noch der Hinweis: "Bitte denken Sie an die Rücksendung Ihrer unterschriebenen Patientenverfügung".
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Der fehlerhafte Hinweis im Kundenaccount wurde mit der Aktivierung des letzten Updates bereits behoben. Verbesserte Eingabefelder für die Telefonnummer werden wir in Kürze vorsehen.

+ Inhaltlich gute und hochwertige Ergebnisse

- Extrem kommerzielles Geschäftsmodell
- Intransparentes Rabatsystem
- Druckergebnisse erst nach über 14 Tagen Wartezeit
- Anfragen per Kontaktseite werden erst nach telefonischer Nachfrage beantwortet
- Dokumente werden ohne Feuchtigkeitsschutz versandt
- Durch doppelseitigen Druck werden unterschiedliche Dokumente vermischt
Momentan nur bedingt empfehlenswert.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Mehrere Jahre Entwicklung waren notwendig, um die von Ihnen geschätzte Qualität bereitstellen zu können. Es ist daher notwendig, unsere Kunden mit einem angemessenen Beitrag an der mittelfristigen Deckung dieser Inverstition und den Kosten zur Aufrechterhaltung des Dienstes zu beteiligen.
Wir haben bewusst einen durchgehenden zweiseitigen Druck gewählt. Die auf der letzten Seite erteilte Unterschrift bezieht sich auf das Gesamtdokument, einzelne Teile sind daher für sich nicht wirksam.

Die Fragen haben einige Zeit beansprucht, aber so genau hätte ich es nie hinbekommen. Ich bin wirklich sehr froh, dass es diese Hilfe gibt.

Ich finde die Abfassung in Ordnung

Sehr gut ist alles erklärt was ich zur Patientenverfügung wissen wollte. Das Erstellen der Verfügungen ist einfach und hervorragend gelöst.

Es wäre schön, wenn der Hinweis auf die Begräbnisvorsorge angebracht wäre. So muss man dies per "Hand" ergänzen.

Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung und Anregung. Mit dem nächsten Release (Dez.2016) werden wir den Bereich der Vollmachten umfangreich, auch um diesen Punkt, erweitern.

Mit der Erstellung meiner Vorsorgedokumente bin ich zufrieden. Zwischen meiner Überweisung und dem Erhalt meiner Dokumente lagen zwar fast 3 Wochen, ist aber auch ok.

Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung, deren Ursache ein EDV-Fehler war. Im Normalfall erhalten die Kunden spätestens eine Woche nach Fertigstellung und Geldeingang die Dokumente zugesandt.

Kompetent und schnell.

Ich denke als Laie, umfassender und genauer kann die Hilfestellung nicht sein. Somit habe ich alles zu 100% verstehen können.

Sehr gut gemacht und übersichtlich aufgeteilt. Die vorab Info der Rechtanwältin bei der VBU in Oelde war sehr hilfreich.

Ich bin vollstens zu Frieden mit der Pa.-Verf.

Die Fragen haben einige Zeit beansprucht, aber so genau hätte ich es nie hinbekommen. Ich bin wirklich sehr froh, dass es diese Hilfe gibt.

Vielen Dank für die hilfreichen Erklärungen zu den einzelnen Punkten. Alleine hätte ich mich nie richtig ausgedrückt oder die richtige Formulierung getroffen. Wahrscheinlich wäre es dann nie wirksam geworden. Ich war doch überrascht, wie umfangreich die Patientenverfügung ist. Ich bin sehr dankbar für die einfache Menüführung und die sehr konkreten Hilfspunkte.
Sehr zu empfehlen.

Soweit ich es bisher beurteilen kann, ist das eine gute und nützliche Sache. Insbesondere die spezielle Notfallkarte und der Notfallbogen sind sehr praktisch.

Die Patientenverfügung von "meinePatientenverfügung" ist eine große Hilfe, um seine Unterlagen rechtssicher und nach den eigenen Wünschen gestaltet zu haben.
Ich empfehle noch eine Ergänzung um einen möglichen Zusatz: "Das Recht der Bestattungsfürsorge übertrage ich auf .........."
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung und Anregung. Mit dem nächsten Release (Dez.2016) werden wir den Bereich der Vollmachten umfangreich, auch um diesen Punkt, erweitern.

Bin sehr zufrieden, übersichtlich und gut strukturiert.

Die Erledigung erfolgte schnell und präzise.

Recht ordentlich gemacht- etwas langatmig. Hoffe, dass auch alles später beim Ernstfall umgesetzt werden kann.
Ich würde auch gern meine Ehefrau beteiligen. Bitte Unterlagen zuschicken.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Ihre Ehefrau kann sich ganz einfach, wie Sie selbst, registrieren und den Erstellungsprozess für sich durchlaufen. Nutzen Sie bitte gerne den Familiengutschein (10 Euro Rabatt), den alle unsere Kunden mit der Übermittlung der Rechnung von uns erhalten.

Die PV ist sehr gut, umfangreich und detailliert. Die größten Probleme hatte ich im Bereich Grundhaltung und Organspende.
Hauptkritikpunkt : "Es gibt keine Möglichkeit einer telefonischen Rückfrage. Die o.g. Verständnis - bzw. Ausschlussprobleme in diesem Bereich hätten mit einem kurzen Anruf geklärt werden können.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Im Fußbereich der Webseite steht allen Nutzern unter dem Menüpunkt "Kontakt" die Möglichkeit zur Verfügung, sowohl schriftlich als auch tel. mit unserem Kundenservice Kontakt aufzunehmen. Registrierte Nutzer können diese Möglichkeit zusätzlich in Ihrem Kundenkonto unter dem Punkt "Weitere Unterstützung" finden.