Erfahrungen unserer Kunden mit Meine Patientenverfügung

Das Angebot in Qualität und Service, ist mehr als zufriedenstellend. Ich würde Sie jederzeit weiter empfehlen. Besonders gut finde ich die Notfallkarte mit der Möglichkeit des sofortigen Nachfragens.

Klar verständliche Fragen. Gute Erklärungen zu einzelnen Punkten.

Verfügung und Vollmacht sind sehr übersichtlich und verständlich gestaltet. Wenn man sich etwas Zeit nimmt und gewissenhaft alles beantwortet, ist alles kein Problem. Ich bin froh, dass ich im Hinblick auf Familie und Kinder jetzt alles erledigt habe. Ich weiß aus eigener Erfahrung wie es ist wenn Angehörige ins Krankenhaus kommen und nichts ist geregelt !

Kompetent und sehr positiv zu beurteilen. Jetzt fühle ich mich sehr gut abgesichert. Vielen Dank für dieses hervorragende Angebot.

Ich wurde durch meine IG Metallzeitschrift auf Sie aufmerksam. Ich habe mich schon länger mit der Thematik der Vorsorge auseinander gesetzt. Ihr Angebot schien für mich als Laien in dieser Sache noch am verständlichsten. Meine dann von Ihnen zugesandten Dokumente waren für mich sehr aussagekräftig und verständlich. Ich würde Sie Jederzeit weiterempfehlen!

Sehr gutes Konzept. Mit der Beantwortung grundsätzlicher Fragen zu dem Thema, hat man fast schon das komplette Dokument erstellt.

Für meinen Geschmack zu teuer. Es handelt sich hier lediglich um bedruckte lose Blätter. Service und Bearbeitung ansonsten sehr gut!
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie unser Serviceangebot als zu teuer empfinden, wollen jedoch darauf hinweisen, dass die erstellten Dokumente incl. aller Mehrfachausfertigungen für die Bevollmächtigten in einer Dokumentenmappe mit entsprechenden Bearbeitungshinweisen übermittelt werden.Viel wichtiger scheint uns jedoch auch noch der Hinweis, dass unsere Leistung nicht nur aus dem Ausdruck und Postversand besteht, sondern die Anwendung unsere Kunden durch das interaktive Onlineinterview leitet, dabei Widersprüche und Vollständigkeiten vermieden werden und gleichzeitig der Informationsbedarf umfassend gedeckt, sowie die Meinungsbildung unterstützt wird. Die mit der Entwicklung und Pflege dieser komplexen Anwendung verbundenen Aufwendungen und Kosten sind ebenfalls Bestandteil der, unserer Meinung nach, sehr fairen Preisgestaltung

Guter Service, perfekte und schnelle Bearbeitung!

Sehr ausführlich beschrieben, kann jeder gut begreifen

Sehr gut, daß es sowas gibt. Ich werde Sie auf jeden Fall weiterempfehlen.

Die Patientenverfügung läßt sich mit Hilfe der Bausteine leicht erstellen und deckt grundsätzlich alle Krankheitsbilder ab. Wichtig ist auch, dass man seine persönlichen Wertvorstellungen zum Ausdruck bringen kann. Beim Ausdruck ist lediglich zu bemängeln, dass die Überschrift und der Text jeweils zusammen auf einer Seite stehen sollten.

super

Sehr detailliert und lässt keine Möglichkeiten offen.
Dadurch zwangsläufig in der Umsetzung zeitaufwendig und anstrengend. Das habe ich aber gerne in Kauf genommen, und das Ergebnis hat mich überzeugt.

Hervorragend, äußerst zufrieden.

Patientenverfügung entspricht meinen Vorstellungen. Erstellung leicht zu handhaben und unmissverständlich. Wie Ihnen bereits mitgeteilt müsste der übersandte Notfallbogen ein Scheckkartenformat besitzen.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis bezgl. des Notfallbogen-Formats. Wir prüfen derzeit, welche technischen Möglichkeiten dafür geeignet sein könnten.

Gut verständliche Darstellung und sehr übersichtliche Darstellung. Ansprechende Erstellung der PV. Schade, daß eine PV für Familienangehörige (Ehefrau usw.) unter der selben eMailadresse (ohne eigene eMailadresse) nicht möglich ist.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Da die E-Mail-Adresse eine entscheidende Rolle bei der Authentifizierung spielt, haben wir uns aus Gründen des Datenschutzes und der Sicherheit bewusst dafür entschieden, auch im Interesse unserer Kunden keine verschiedenen Kundenkonten unter einer E-Mail-Adresse zusammenzufassen. Wir bitten um Ihr Verständnis

Die PV etc. entspricht meinen Wünschen in jeder Hinsicht,
evtl. werde ich diese auch meiner Tochter und meinem Schwiegersohn ans Herz legen.

Ich finde die Formulierungshilfen im Vergleich mit anderen Portalen sehr gut. Auch das grundsätzlich erstmal eine Haltung erfragt wird. Allerdings finde ich es ein wenig teuer, daher nur 4 statt 5 Sterne.

Die Fragen und Erklärungen sind gut und übersichtlich gestaltet. Ich hätte gern eine Zeitvorgabe (wie z.B. nach 6 Monaten) soll die gewünschte med. Maßnahme durchgeführt werden.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Gerne wird sich unser Kundenservice zur Klärung Ihrer Frage mit Ihnen in Verbindung setzen.

Gut und schlüssig aufgebaut, teilweise könnten die Beschreibungen noch etwas einfacher formuliert sein.

Schon lange wollte ich eine Pat.-Verfügung anfertigen; aber die angebotenen Lösungen entsprachen nicht meinen Vorstellungen. (z.B. nur ein Ankreuzen der genannten Möglichkeiten) In dieser Pat.-Verfügung ist mein Wille in einen Text organisch eingebunden. Das liest sich glaubhafter, nicht in einem 5 Minutentakt abgeschlossen. Vor allem die Kombination mit Vorsorgevollmacht und Betreuungsverfügung rundet das gesamte Paket umfassend ab. Ein beruhigendes Gefühl für den Ernstfall!

Ich bin mit Ihrem Serviceangebot sehr zufrieden. Die Webseite ist gut und übersichtlich aufgebaut und ich wurde bei der Erstellung meiner Dokumente sehr gut durch die einzelnen Fragepunkte geleitet. Die Informationstexte empfand ich als sehr hilfreich um Entscheidungen treffen zu können. Die zugesendeten Unterlagen sind durch die unterschiedliche Einfärgung schön übersichtlich. Ich fühle mich mit Ihrem Service, ich habe auch das Jahres-Abo, wirklich gut versorgt.

Verbesserungsvorschlag:
Bei dem Freitextfeld "Weitere Anmerkungen" am Schluss der Patientenverfügung ist nicht ersichtlich, dass die mögliche Eingabe auf 5000 Zeichen begrenzt ist. Das hat mich einige Nerven gekostet. Ich wollte meine Text hineinkopieren, was nicht möglich war, da ich mehr Zeichen hatte. Dann begann ich meine Anmerkungen von Hand einzutippen. Dabei ist aber ganz wichtig, dass man immer wieder mal zwischenspeichert. Denn mir ist es einmal passiert, dass ich, obwohl ich noch am Schreiben war, automatisch abgemeldet wurde. Und dann war alles weg! Vielleicht könnte im Schreibprozess, die noch zur Verfügung stehende Zeichenanzahl angezeigt werden.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung und Ihren sehr konstruktiven Hinweis. Wir werden dieses Problem in unserem nächsten Release beheben.

Natürlich sehr lang und zeitaufwändig wegen der situationsdifferenzierten Fragestellungen. Es zwingt einen schon, sich auseinanderzusetzen. Das Thema ist natürlich unerquicklich, aber man muss wohl in dieser vorzüglichen Weise beim Nachdenken "betreut werden", um sich über den eigenen Willen und die Bewältigung einer für die Nachkommen noch unbefriedigenderen Situation Klarheit zu verschaffen.

Gut und einfach verständlich, umfassend erklärt und informiert. Unkomplizierte Abwicklung.

einfache nachvollziehbare Erstellung der Unterlagen sowie Zustellung und Archivierung der erstellten Patientenverfügung und Vorsorgevollmacht

Der Fragebogen ist gut aufgebaut. Die Verfügung ist auch für ältere Menschen relativ einfach zu erstellen.

Es ist relativ einfach eine umfangreiche Vorsorgeverfügung zu erstellen

ich finde das Angebot gut und einfach aufgebaut. Einziger wunsch wäre noch eine info zu beglaubigung und ob/wann das notwendig ist... und ggf. einen link zu einer Notarsuch-seite, wenn das nötig ist.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Wir haben dazu umfangreiche Informationen in den Hilfetexten des Online-Interviews hinterlegt. Ein Großteil dieser Informationen finden Sie auch hier in unserem Ratgeber-Bereich unter der Rubrik "Notar".

Sehr gut aufgebaut und in sich schlüssig. Ist an sich ja ein Thema dessen man sich in jungen Jahren nicht gern widmet. Bei der Erstellung wurde man sehr gut durchgeführt und auch Fragen wurden sehr schnell beantwortet.

Ich bin mit der Abwicklung meiner Patientenverfügung sehr zufrieden gewesen. Alles war sehr gut und verständlich beschrieben.