Erfahrungen unserer Kunden mit Meine Patientenverfügung

Leider is es nicht so einfach wie beschrieben. Er erkennt nicht meine eMail - Adresse
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundenservice wird sich bei Ihnen melden. Sicher kann das Problem schnell behoben werden.

Gute Menüführung; umfangreiche Befragung und Erläuterung bei der Onlinebearbeitung.

Ein sehr guter Service. Rasche Bearbeitung und Rückmeldung.

Bin mit der angebotenen, detaillierten Formulierung sehr zufrieden. Hat alles gut und schnell geklappt.

Viel zu teuer. Der Rabatt von 5 Euro ist eine pure Lüge, da er nicht anwendbar ist. Wenn mich die Krankenkasse nicht zu dieser Seite gezwungen hätte, hätte ich sie nicht genutzt. Auf jeden Fall nicht weiter zu empfehlen.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Auf das von Ihnen gewählte basis-Paket (EUR 9,50 EUR) gewähren wir bei keiner unserer Kooperationen Vorteilskonditionen in Höhe von 5 EUR. Vermutlich handelt es sich um ein Missverständnis. Wir können uns auch nicht vorstellen, dass eine Krankenkasse Sie zum Abschluss einer Patientenverfügung über unser Serviceangebot gezwungen hat. Die Nutzung unseres Serviceangebotes zumindest ist selbstverständlich freiwillig. Vermutlich liegt auch hier ein Missverständnis vor. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie, sofern von Ihnen gewünscht, bei der Abwicklung unserer 30 Tage Geld-zurück-Garantie unterstützen.

Mit der Abwicklung sowie Beratung, Ausfertigung und Zustellung der Patientenverfügung bin ich umfänglich so zufrieden, daß auch meine Frau vor zwei Tagen ebenfalls eine Patientenverfügung ausgearbeitet und zur Zustellung freigegeben hat. Die Lieferung erwarten wir in wenigen Tagen. Gegebenenfalls werde ich Sie im Bekanntenkreis gerne weiterempfehlen.

Meine Frau und ich sind sehr froh eine so einfache Patientenverfügung über Sie erstellen zu können und sind sehr zufrieden damit. Da wir z. Zt. in Portugal sind und nicht nach Deutschland ausreisen dürfen, ist es für uns eine gute
Beruhigung. Vielen Dank für die gute Zusammenstellung der Verfügung.

Die Abwicklung und Erstellung der Vollmachten war sehr gut erklärt und verständlich. Fühle mich jetzt für den Fall der Fälle gut gerüstet.

Ich war sehr zufrieden und habe keinerlei Kritik zu üben.
Alles war übersichtlich und sehr gut erklärt. Auch das Zubuchen, um die Vordrucke per Post zuzusenden, hat reibungslos funktioniert und meine Patientenverfügung war sehr schnell in meinem Briefkasten. Vielen lieben Dank dafür.

1. Meiner Meinung nach sollte für jede Verfügung/Vollmacht/Betreuung die Unterschrift erfolgen, denn z.B. im Spital wird nur nach der Pat.-Verfügung gefragt. Man muß dann also nicht die gesamte Sammlung vorlegen.
2. Der Text sollte engzeiliger geschrieben sein. Statt 16 Seiten müssten nur viel weniger Seiten vorgelegt werden.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung und Ihre konstruktiven Vorschläge. Eine Patientenverfügung ist immer in Abstimmung mit den bevollmächtigten Personen anzuwenden. Aus diesem Grund haben wir uns dafür entschieden, alle Bestandteile in einem Dokument zusammenzufassen. Insofern ist es eher als ein Versäumnis der Kliniken zu sehen, dass dieser Punkt von dort nicht nachgefragt wird. Uns war es bei der Gestaltung des Dokumentes darüber hinaus wichtig, dass eine gute Lesbarkeit und Übersichtlichkeit gegeben ist. Dafür, dass wir uns aus diesem Grund für eine etwas platzintensivere Darstellung entschieden haben, bitten wir Sie um Verständnis.

Eine gute Grundlage, um zu fundierten Entscheidungen zu kommen.

Der Zeitaufwand fürs Erstellen ist immens, aber auch unbedingt notwendig. Ich habe viele Festlegungen nach reiflicher Überlegung und Besprechung mit Angehörigen revidiert.
Ich kann Ihre Angebote nur empfehlen und gebe fünf Sterne.

Bin sehr zufrieden.

Es wurde alles angespochen was nötig ist

Umfangreich und präzise erläutert was entschieden wird, mit allen pro und contra Themen.

Die Führung durch das Programm ist verständlich. Ich finde es besonders gut, das man bei jedem Fragepunkt beenden kann um Überlegungen nach zu gehen. Bei der Betreuungsverfügung erscheint mir die Aussage: "Jede der vorgenannten Personen müssen sich in der Wahrnehmung absprechen" etwas schwammig.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Im Gegensatz zu der anderen Auswahloption, bei der ein gemeinsames Handeln eingefordert wird, kann hier nur ein Appell an die Bevollmächtigten formuliert werden, da ja an sich eine Vertretungsberechtigung für jeden Einzelnen gelten soll. Es liegt dann in der Sache begründet, dass man diese Formulierung nur etwas "schwammig" vornehmen kann.

Hallo, die Unterstützung zur Erstellung der PV habe ich als sehr hilfreich empfunden. Die klare Strukturierung und die jeweiligen Hinweise /Erläuterungen zu einzelnen Sachverhalten führen sicher durch alle Überlegungen, die es zu treffen gilt.
Allerdings möchte ich regelmäßig die erstellte Patientenverfügung überprüfen. So wie ich es verstanden habe, kann ich aber nicht auf meine jetzt erstellte PV als Basis zurück greifen, sondern müsste im Änderungsfall wieder die komplette PV neu erstellen. Das ist nachteilig.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Wir können Sie da beruhigen. Solange Sie das Konto bei uns aufrechterhalten und das elektronische Dokument nicht selbst löschen, setzen Sie bei einer Änderung immer auf den Inhalten des ursprünglich erstellten Dokuments auf und können diese gezielt dort anpassen, wo Sie es für notwendig erachten.

Sehr gut verständlich und logisch dargestellt. Empfehlenswert.

Alles war gut beschrieben und dadurch gab es beim ausfüllen keine Probleme. Schön wäre nur eine beigefügte Notfallkarte in Scheckkartengröße und nicht nur ein Stück Papier,das man erst mehrmals falten muss, damit es in die Geldbörse passt. Werde sie weiterempfehlen.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Eine derartige Notfallkarte incl. Online-Zugriff auf die bei uns archivierten Dokumente ist Bestandteil unseres Premiumpaketes, welches Sie auch jederzeit nachträglich zu Ihrem comfort-Paket hinzu buchen können.

Es lief alles sehr zufriedenstellend.

Grundsätzlich gefällt mir die Aufmachung sehr gut. Denke Erklärung mit Bsp. aus der Praxis würde helfen.

Wirklich einfach und präzise zu machen!
Top Service...

Sehr verständlich und übersichtlich

gut strukturiert, verständlich formuliert und erläutert, pausieren und Zwischenspeicher möglich

Die Formulierung der einzelnen Fragen war übersichtlich und verständlich. Es wurden Fragen vermittelt die im täglichen Leben nicht unbedingt diskutiert werden, aber für das Gesamtbild sehr wichtig waren. Ich kann die PV in dieser Form nur weiter empfehlen .

Sehr gute Information und detaillierte Beschreibung der Maßnahmen mit Auswahlmöglichkeiten. Einfache Bedienung des Tools.

Mit der ganzen Abwicklung meiner Patientenverfügung war ich sehr zufrieden. Schön war es auch, dass man bei Schwierigkeiten immer telefonisch rückfragen konnte. Ihre Mitarbeiter waren immer höflich, hilfsbereit und nahmen sich die Zeit für alle Fragen. Die Abwicklung einer Patientenverfügung durch Sie kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen.

Nach ein wenig Übung war das Vorgehen in den einzelnen Krankheiitsbildern verstanden und für sehr gut empfunden. Das Vorgehen nach der ersten Abspeicherung und weiteren Bearbeitung hat dann nur noch einmal für Unruhe gesorgt. Ihr Service war aber sehr hilfreich bei der Suche nach der fehlenden Menüleiste am linken Bildrand. Vermutlich war die Größeneinstellung an meinem PC-Monitor falsch eingestellt und deshalb war die Menüleiste nicht mehr sichtbar.

Ich bin mit dem Angebot sehr zufrieden. Die Erstellung aller Verfügungen war problemlos möglich, besonders komfortabel ist die mögliche Unterbrechung der Erstellung, so bleibt genügend Zeit, die Einzelfragen zu überdenken und in Ruhe die nötigen Entscheidungen zu treffen.

Die Seite ist gut aufgebaut, die Punkte sind sehr verständnisvoll erklärt und sogar meine Schwiegermama hat es auf Anhieb geschafft ;-)